• info@zmtmachine.com

  • +90 216 488 68 31

ZMT ürünleri Sırbistan, Romanya, Yunanistan, Almanya, İtalya, Rusya, Ukrayna, Peru, Kolombiya, Hindistan gibi, geniş bir coğrafya dahil 26 ülkede sahiplerine sorunsuz bir şekilde hizmet vermektedir. ZMT ürün teslimatıyla sona ermeyen garanti anlayışıyla bir teknisyenin ulaşabileceği her yerde müşterilerine teknik servis hizmeti sunmaktadır.

  • ZMT nin müşterilerine hizmet anlayışındaki temel ilkeler şöyledir:
  • Müşterilerimizin sorunları ve ihtiyaçları zamanında ve en iyi şekilde çözülmelidir.
  • Müşterilerimize ürünlerimiz hakkında tam donanımlı teknik bilgi ve eğitim verilmelidir.
  • Müşterilerimize sunulan proje teklifleri, müşterimizin istekleri doğrultusunda ve en yüksek verime sahip olmalıdır.
  • Müşteri beklentileri ve sektördeki liderlik adına tasarım ve geliştirme faaliyetleri hız kesmeden devam etmelidir.
  • Esnek üretim metodu ile Ar&Ge çalışmalarını en iyi şekilde birleştirip seri üretim sağlanmalıdır.
  • Tedarikçiler ile iyi diyaloglar kurulmalı ve tedarikçi memnuniyeti sağlanarak, müşterilerimize en iyi kalitede ürünler sunulmalıdır.
  • Mevcut kapasitemizi korumakla kalmayıp, makine parkurumuzu, kadromuzu, tasarımlarımızı, tedarikçilerimizi ve üretim alanımızdaki her noktayı en iyiye taşımayı ana felsefemiz olarak belirlemeliyiz.